Exames ou qualquer procedimento ambulatorial devem ser solicitados por um médico cooperado no formulário da TISS(Troca de Informações em Saúde Suplementar). Alguns exames precisam de autorização prévia e outros, como o de laboratório e Raios X Simples, são liberados diretamente no local de atendimento, desde que o usuário esteja portando o seu cartão magnético e sua carteira de identidade. Para Planos Pessoa Física é necessário também o comprovante de pagamento do mês em vigor.

Para a comodidade do cliente, alguns exames especializados são liberados pelo Setor de Intercâmbio e será necessário que o usuário compareça à Unimed Nordeste do Ceará. Maiores informações ligue - (88) 3423-4949.

Já os procedimentos ambulatoriais previamente agendados, exames especializados ou autogerados precisam de uma avaliação do Serviço de Auditoria Médica da Unimed Nordeste do Ceará. Quando o usuário estiver em trânsito, deverá procurar o serviço de atendimento da Unimed prestadora, no local onde o paciente estiver.

Para escolher o seu profissional, basta acessar o Guia Médico On Line  ou procurar na versão impressa, disponível na sede da sua Unimed.

As internações hospitalares também devem ser solicitadas no formulário da TISS, por um médico cooperado. Se for uma internação de urgência o usuário/acompanhante terá um prazo de até 24 horas para providenciar a guia junto à Unimed Prestadora do serviço.

No caso de uma cirurgia com data programada, o paciente deverá procurar o atendimento com no mínimo 48h de antecedência, munido dos exames que justificaram o pedido de internação, bem como a própria solicitação emitida por um médico cooperado. Quando a cirurgia requerer materiais(órteses, próteses, etc.) a autorização deverá ser solicitada com no mínimo 72 horas de antecedência.

Importante: O Serviço de autorização Médica funciona de segunda à sexta, no horário de 08:00 as 18:00 na Unimed Vale do Jaguaribe- Rua Coronel. Antônio Joaquim - 1311 - Limoeiro do Norte - Ce - CEP. 62930-000. Telefone - Fax: (88) 3423-4949.